Eliminación de cuenta y datos
Docsi es una plataforma operada por ADMINISTRADORA 247 PLATINUM, C.A., RIF J-29862917-7.
Los usuarios de la Plataforma DOCSI pueden solicitar la eliminación de su cuenta escribiendo al correo electrónico:
Para procesar la solicitud, el usuario deberá indicar:
- Nombre y apellido.
- Número de cédula de identidad
- Correo electrónico asociado a la cuenta.
- Número de teléfono asociado a la cuenta.
- Tipo de usuario: paciente, médico independiente o médico afiliado.
- Solicitud expresa de eliminación de cuenta.
Una vez recibida la solicitud, DOCSI podrá requerir información adicional para verificar la identidad del solicitante antes de procesar la eliminación.
La eliminación de cuenta aplicará sobre los datos administrativos y de acceso asociados al perfil del usuario, tales como correo electrónico, número telefónico, credenciales de acceso y datos de cuenta activa.
La información médica, historias médicas digitales, récipes, órdenes, informes clínicos, registros transaccionales, logs de seguridad o información que deba conservarse por obligaciones legales, sanitarias, fiscales, contables o de seguridad podrá mantenerse bloqueada, archivada o restringida durante los plazos legalmente aplicables, conforme a las Políticas de Protección de Datos Personales de DOCSI.
Para solicitar soporte adicional sobre eliminación de cuenta o tratamiento de datos personales, puedes contactarnos a través de:
Correo electrónico:
hola@docsiapp.com
WhatsApp:
0412-MiDocsi (0412-5436274)
